Modèles avec mise en forme - lot 2

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Vous trouverez ici des modèles de mail avec mise en forme. Ces modèles nécessitent une personnalisation de contenu, il est aussi possible de modifier la mise en forme des modèles (couleurs du texte ou du fond par exemple). Des commentaires intégrés aux modèles présentent une méthode pour cela. 

Attention : ces modèles, en raison de la mise en forme, sont plus complexes à modifier que les modèles de mails précédents : il est impératif d\'avoir consulté les aides sur la modification des modèles de mail avant leur appréhension.

Ci-dessous la liste des fiches pdf à télécharger : pour des modifications simples, préférer les fiches pratiques, les guides complets étant plus exhaustifs. 

La page contient 6 modèles : les 6 modèles classiques (activation de l\'abonné, activation du regroupement, relance, réservation, ajournement et suppression de réservation) sont déclinés en 3 versions : 

  • Le modèle complet est le modèle visible en copie d\'écran. il contient des liens vers un portail, des coordonnées, horaires, adresse de réponse, etc. Il nécessite une personnalisation.
  • Le modèle sans personnalisation nécessaire a la même mise en forme que le modèle complet, mais supprime les coordonnées, horaires, liens et contact. Il ne nécessite aucune personnalisation.
  • Le modèle temporaire (sans portail) supprime tout lien avec le portail. il est destiné à gérer les périodes d\'indisponibilité.
  • Certains modèles présentent aussi des variantes : modèles d\'activation sans la procédure de changement de mot de passe, modèle de relance sans la mention de la boite de retour.

Caractéristiques :

  • Ces modèles doivent être modifiés : ils contiennent des coordonnées et horaires dans le pied de page, ainsi qu\'une adresse mail de réponse. 
  • Modèles responsive (peuvent être lus sur smartphone autant que sur ordinateur).
  • Compatibles sur la plupart des webmails et clients de messagerie.
  • Conserver une simplicité du modèle pour son appréhension : intégration de commentaires et repères divers.
  • Modifiables par lot (contenu et mise en forme).

A modifier impérativement sur tous les modèles : 

  • Adresse mail de contact
  • Lien vers votre site (si vous n\'avez pas de site, utiliser les modèles sans portail ci-dessous)
  • Horaires et coordonnées dans le pied de page

Mail d\'activation

Ce mail d\'activation donne accès au lecteur individuel à son compte sur le portail public, grâce au lien qui génère un identifiant et un mot de passe. Il est envoyé lors d\'une nouvelle inscription de lecteur, quand vous cliquez sur \"Créer\" si un mail est renseigné sur la fiche d\'informations.

Caractéristiques :

 - Intègre une procédure de changement de mot de passe.

A modifier impérativement : 

  • Adresse mail de contact
  • Liens vers votre site (si vous n\'avez pas de site, utiliser les modèles sans portail ci-dessous)
  • Horaires et coordonnées dans le pied de page

-> Télécharger le modèle complet (correspondant à la copie d\'écran)

-> Télécharger le modèle sans personnalisation nécessaire (suppression du pied de page, de la procédure de changement de mot de passe et de l\'adresse de contact)

-> Télécharger le modèle temporaire (sans portail)

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Mail d\'activation du regroupement

Ce mail d\'activation donne l\'accès au compte de regroupement (compte famille), grâce au lien qui génère un identifiant et un mot de passe. Il est envoyé lors de la création d\'un regroupement, quand vous cliquez sur \"valider\" au niveau de la fiche de regroupement si un mail est renseigné.

Attention : pour les réseaux, ce modèle est commun à tous les sites : télécharger le modèle sans personnalisation pour enlever les informations propres à votre bibliothèque.

Caractéristiques :

 - Intègre une procédure de changement de mot de passe.

A modifier impérativement : 

  • Adresse mail de contact
  • Liens vers votre site (si vous n\'avez pas de site, utiliser les modèles sans portail ci-dessous)
  • Horaires et coordonnées dans le pied de page

-> Télécharger le modèle complet (correspondant à la copie d\'écran)

-> Télécharger le modèle sans personnalisation nécessaire (suppression du pied de page, de la procédure de changement de mot de passe et de l\'adresse de contact)

-> Télécharger le modèle temporaire (sans portail)

 

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Mail de relance

Ce modèle charge automatiquement les messages en fonction du niveau de relance écrits dans Paramètres / Relances. Il s\'envoie depuis Circulation / Envoi de relances.

Caractéristiques :

 - Charge automatiquement le site d\'inscription en 2e titre.

 - Le tableau des documents intègre la cote et le prix des documents.

 - Mention d\'une boite de retour. Si vous n\'en avez pas, téléchargez le modèle sans boite de retour ci-dessous.

A modifier impérativement : 

  • Adresse mail de contact
  • Lien vers votre site (si vous n\'avez pas de site, utiliser les modèles sans portail ci-dessous)
  • Horaires et coordonnées dans le pied de page

-> Télécharger le modèle complet (correspondant à la copie d\'écran)

-> Télécharger le modèle sans personnalisation nécessaire (suppression du pied de page et de l\'adresse de contact)

-> Télécharger le modèle sans la mention de la boite de retour

 

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Mail de réservation

Le mail est envoyé automatiquement quand on clique sur le bouton « Attribuer » dans une fenêtre d\'attribution des réservations.

Caractéristiques :

 - Charge automatiquement le site d\'inscription en 2e titre. 

A modifier impérativement : 

  • Adresse mail de contact
  • Lien vers votre site (si vous n\'avez pas de site, utiliser les modèles sans portail ci-dessous)
  • Horaires et coordonnées dans le pied de page

-> Télécharger le modèle complet (correspondant à la copie d\'écran)

-> Télécharger le modèle sans personnalisation nécessaire (suppression du pied de page et de l\'adresse de contact)

 

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Mail d\'ajournement de réservation

Quand on essaye de prêter une réservation attribuée, le logiciel oblige à ajourner la réservation (cela revient à la remettre en attente). Ce mail est envoyé automatiquement pour prévenir l\'usager que la réservation est temporairement indisponible.

Caractéristiques :

 - Charge automatiquement le site de retrait dans le tableau des documents

A modifier impérativement : 

  • Adresse mail de contact
  • Lien vers votre site (si vous n\'avez pas de site, utiliser les modèles sans portail ci-dessous)
  • Horaires et coordonnées dans le pied de page

-> Télécharger le modèle complet (correspondant à la copie d\'écran)

-> Télécharger le modèle sans personnalisation nécessaire (suppression du pied de page et de l\'adresse de contact)

 

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Mail de suppression de réservation

S’envoie automatiquement quand on supprime une réservation (qu’elle soit en attente ou attribuée).

Caractéristiques :

 - Charge automatiquement le site de retrait dans le tableau des documents

A modifier impérativement : 

  • Adresse mail de contact
  • Lien vers votre site (si vous n\'avez pas de site, utiliser les modèles sans portail ci-dessous)
  • Horaires et coordonnées dans le pied de page

-> Télécharger le modèle complet (correspondant à la copie d\'écran)

-> Télécharger le modèle sans personnalisation nécessaire (suppression du pied de page et de l\'adresse de contact)

 

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Vous pouvez aussi télécharger tout le lot de modèles complets ici. Il faudra extraire les fichiers de l\'archive avant modification éventuelle ou chargement dans le SIGB. 

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