Modèles simples à personnaliser
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Vous trouverez ici des modèles de mail simples mais nécessitant une personnalisation. Les zones à modifier sont :
- Le pied de page, contenant les horaires et coordonnées
- L'adresse mail de réponse, dans le haut de page
- Les liens vers votre portail pour les mails d'activation
Ci-dessous la liste des fiches pdf à télécharger : pour des modifications simples, préférer les fiches pratiques, les guides complets étant plus exhaustifs.
- Modifier les modèles de mail : ou
- Pour une aide plus spécifique aux relances, consulter l'aide sur les relances
La page contient 8 modèles : en plus des 6 modèles classiques (activation de l'abonné, activation du regroupement, relance, réservation, ajournement et suppression de réservation), nous proposons ici deux modèles d'activation sans portail afin de gérer les périodes d'indisponibilité de votre portail.
Caractéristiques :
- Ces modèles doivent être modifiés : ils contiennent des coordonnées et horaires dans le pied de page, ainsi qu'une adresse mail de réponse. Si vous souhaitez des modèles ne nécessitant aucune personnalisation, ils sont ici.
- Compatibles sur la plupart des webmails.
- Conserver une simplicité du modèle pour son appréhension : intégration de commentaires et repères divers.
- Formatés pour la modification par lot.
Mail d'activationCe mail d'activation donne accès au lecteur individuel à son compte sur le portail public, grâce au lien qui génère un identifiant et un mot de passe. Il est envoyé lors d'une nouvelle inscription de lecteur, quand vous cliquez sur "créer" si un mail est renseigné sur la fiche d'informations. A modifier impérativement :
-> -> (sans portail) |
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Mail d'activation du regroupementCe mail d'activation donne l'accès au compte de regroupement (compte famille), grâce au lien qui génère un identifiant et un mot de passe. Il est envoyé lors de la création d'un regroupement, quand vous cliquez sur "valider" au niveau de la fiche de regroupement si un mail est renseigné. Attention : pour les réseaux, ce modèle est commun à tous les sites. Nous proposons ci-dessous un modèle sans personnalisation nécessaire si besoin. A modifier impérativement :
-> -> (sans portail) -> (suppression du pied de page et de l'adresse de réponse) |
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Mail de relanceCe modèle charge automatiquement les messages en fonction du niveau de relance écrits dans Paramètres / Relances. Il s'envoie depuis Circulation / Envoi de relances. A modifier impérativement :
-> -> (sans portail) |
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Mail de réservationLe mail est envoyé automatiquement quand on clique sur le bouton « Attribuer » dans une fenêtre d'attribution des réservations. A modifier impérativement :
-> -> (sans portail) |
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Mail d'ajournement de réservationQuand on essaye de prêter une réservation attribuée, le logiciel oblige à ajourner la réservation (cela revient à la remettre en attente). Ce mail est envoyé automatiquement pour prévenir l'usager que la réservation est temporairement indisponible. A modifier impérativement :
-> -> (sans portail) |
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Mail de suppression de réservationS’envoie automatiquement quand on supprime une réservation (qu’elle soit en attente ou attribuée). A modifier impérativement :
-> -> sans portail) |
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Vous pouvez aussi Il faudra extraire les fichiers de l'archive avant modification éventuelle ou chargement dans le SIGB.