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Vous trouverez ici des modèles de mail simples, qui ne nécessitent aucune personnalisation. La page contient 8 modèles : en plus des 6 modèles classiques (activation de l'abonné, activation du regroupement, relance, réservation, ajournement et suppression de réservation), nous proposons deux modèles d'activation sans portail afin de gérer les périodes d'indisponibilité de votre portail.


Caractéristiques :

  • Pas besoin de personnaliser ces modèles : intégration du nom du réseau pour la relance et l'activation du regroupement, du site d'inscription pour l'activation individuelle, du site de retrait pour la réservation, l'ajournement et la suppression. Il est bien sûr possible de rajouter du texte et des informations.
  • Formatés pour la modification par lot

Mail d'activation

Ce mail d'activation donne accès au lecteur individuel à son compte sur le portail public, grâce au lien qui génère un identifiant et un mot de passe. Il est envoyé lors d'une nouvelle inscription de lecteur, quand vous cliquez sur "créer" si un mail est renseigné sur la fiche d'informations.

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activation.PNG

 

Mail d'activation du regroupement

Ce mail d'activation donne l'accès au compte de regroupement (compte famille), grâce au lien qui génère un identifiant et un mot de passe. Il est envoyé lors de la création d'un regroupement, quand vous cliquez sur "Valider" au niveau de la fiche de regroupement si un mail est renseigné.

Attention : pour les réseaux, ce modèle est commun à tous les sites.

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activation regrpmt.PNG

 

Mail de relance

Ce modèle charge automatiquement les messages en fonction du niveau de relance écrits dans Paramètres / Relances. Il s'envoie depuis Circulation / Envoi de relances.

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relance.PNG

 

Mail de réservation

Le mail est envoyé automatiquement quand on clique sur le bouton « Attribuer » dans une fenêtre d'attribution des réservations.

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réservation.PNG

Mail d'ajournement de réservation

Quand on essaye de prêter une réservation attribuée, le logiciel oblige à ajourner la réservation (cela revient à la remettre en attente). Ce mail est envoyé automatiquement pour prévenir l'usager que la réservation est temporairement indisponible.

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ajournement.PNG

 

Mail de suppression de réservation

S’envoie automatiquement quand on supprime une réservation (qu’elle soit en attente ou attribuée).

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suppression.PNG

Mail d'activation temporaire - Sans portail

Comme le mail d'activation s'envoie automatiquement, nous proposons ici un modèle temporaire pour gérer les périodes d'indisponibilité du portail. Ce mail mentionne l'indisponibilité temporaire et ne comporte pas de lien d'activation.

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sansportail activation.PNG

Mail d'activation temporaire du regroupement - Sans portail

Comme le mail d'activation s'envoie automatiquement, nous proposons ici un modèle temporaire pour gérer les périodes d'indisponibilité du portail. Ce mail mentionne l'indisponibilité temporaire et ne comporte pas de lien d'activation.

-> Télécharger le modèle

sansportail regroupement.PNG

Vous pouvez aussi télécharger tout le lot de modèles ici. Il faudra extraire les fichiers de l'archive avant modification éventuelle ou chargement dans le SIGB. 

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