courrier à personnaliser - 3
Retour au sommaire des modèles de documents
Vous trouverez ici des modèles de courrier papier à personnaliser. La page contient 4 modèles modèles (relance à l'abonné individuel et au regroupement, avis de réservation à l'abonné individuel et au regroupement).
Ci-dessous la liste des fiches pdf à télécharger : pour des modifications simples, préférer les fiches pratiques, les guides complets étant plus 
exhaustifs.
- Modifier les modèles de lettre : guide complet ou fiche pratique
- Pour une aide plus spécifique aux relances, consulter l'aide sur les relances
Caractéristiques :
- Ces modèles doivent être modifiés, ils contiennent des valeurs comme mail, adresse du portail, horaires et coordonnées (encadrés en rouge sur la copie d'écran).
- Formatage : la zone chargeant l'adresse de l'abonné correspond aux fenêtres à enveloppe
2 zones à modifier ou supprimer sur tous les modèles :
- Le logo dans l'en-tête, en haut à droite
- Le pied de page, comprenant horaires, coordonnées et logo.
RelanceCe modèle charge automatiquement les messages en fonction du niveau de relance écrits dans Paramètres / Relances. Il s'envoie depuis Circulation / Envoi de relances. Tous les modèles de relance chargent le prix et la cote de chaque exemplaire. -> |
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Relance au regroupementCe modèle charge automatiquement les messages en fonction du niveau de relance écrits dans Paramètres / Relances. Il s'envoie depuis Circulation / Envoi de relances, à condition que vous ayez paramétré vos types de regroupements avec l'option "avec communication au regroupement". Tous les modèles de relance chargent le prix et la cote de chaque exemplaire. -> |
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Avis de réservationCe modèle s'envoie depuis Circulation / Réservations, quand vous effectuez le traitement par lot "Envoyer les avis de disponibilité". -> |
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Avis de réservation au regroupementCe modèle s'envoie depuis Circulation / Réservations, quand vous effectuez le traitement par lot "Envoyer les avis de disponibilité", à condition que vous ayez paramétré vos types de regroupements avec l'option "avec communication au regroupement". ->
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Vous pouvez aussi . Il faudra extraire les fichiers de l'archive avant modification éventuelle ou chargement dans le SIGB. |