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1 {{box cssClass="floatinginfobox" title="**Table des matières**"}}
2 {{toc start=1 depth=4 numbered=false scope=page /}}
3 {{/box}}
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5 //{{id name="hautdepage"/}}[[Retour au sommaire des modèles de documents>>http://sigb.doc.decalog.net/xwiki/bin/view/Aide%20en%20ligne/Mod%C3%A8les%20de%20documents/]]//
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7 Vous trouverez ici des modèles de courrier papier à personnaliser. La page contient 4 modèles modèles (relance à l'abonné individuel et au regroupement, avis de réservation à l'abonné individuel et au regroupement).
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11 Ci-dessous la liste des fiches pdf à télécharger : pour des modifications simples, préférer les fiches pratiques, les guides complets étant plus exhaustifs. **[[image:identification des zones à corriger.PNG||alt="zones à personnaliser" height="298" style="float:right" width="200"]]**
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13 * Modifier les modèles de lettre : **[[guide complet>>http://sigb.doc.decalog.net/xwiki/bin/download/Aide%20en%20ligne/Mod%C3%A8les%20de%20documents/WebHome/Decalog_SIGB_mod%C3%A8les%20de%20document_lettre.pdf]]** ou **[[fiche pratique>>http://sigb.doc.decalog.net/xwiki/bin/download/Aide%20en%20ligne/Mod%C3%A8les%20de%20documents/WebHome/Decalog_SIGB_FP_mod%C3%A8les%20de%20document_lettre.pdf]]**
14 * Pour une aide plus spécifique aux relances, consulter **[[l'aide sur les relances>>http://sigb.doc.decalog.net/xwiki/bin/download/Aide%20en%20ligne/Mod%C3%A8les%20de%20documents/WebHome/Decalog_SIGB_Aide_relances.pdf]]**
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16 **~ Caractéristiques **:
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18 * Ces modèles doivent être modifiés, ils contiennent des valeurs comme mail, adresse du portail, horaires et coordonnées (encadrés en rouge sur la copie d'écran).
19 * Formatage : la zone chargeant l'adresse de l'abonné correspond aux fenêtres à enveloppe.
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21 **4 zones à modifier ou supprimer sur chaque modèle : **
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23 * Le logo Decalog de l'en-tête en haut à gauche.
24 * La zone des coordonnées de l'en-tête en haut à droite.
25 * Une zone de coordonnées en bas à gauche dans le pied de page.
26 * Une zone d'horaires en bas à droite dans le pied de page.
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28 (% border="0" cellspacing="10" style="margin-left:auto; margin-right:auto; width:100%" %)
29 |(% style="width:738px" %)(((
30 == Relance ==
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32 Ce modèle charge automatiquement les messages en fonction du niveau de relance écrits dans Paramètres / Relances. Il s'envoie depuis Circulation / Envoi de relances.
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34 Tous les modèles de relance chargent le prix et la cote de chaque exemplaire.
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37 -> **[[Télécharger le modèle>>attach:Télécharger le modèle]]**
38 )))|(% style="width:547px" %)(((
39 (% style="text-align:center" %)
40 [[[[image:relance.jpg||alt="Capture.PNG"]]>>attach:modele_relance_lettre.odt]]
41 )))
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43 (% border="0" cellspacing="10" style="margin-left:auto; margin-right:auto; width:100%" %)
44 |(% style="width:738px" %)(((
45 == Relance au regroupement ==
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47 Ce modèle charge automatiquement les messages en fonction du niveau de relance écrits dans Paramètres / Relances. Il s'envoie depuis Circulation / Envoi de relances, à condition que vous ayez paramétré vos types de regroupements avec l'option "avec communication au regroupement".
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49 Tous les modèles de relance chargent le prix et la cote de chaque exemplaire.
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52 -> **[[Télécharger le modèle>>attach:modele_relance_regroupement_lettre.odt]]**
53 )))|(% style="width:554px" %)(((
54 (% style="text-align:center" %)
55 [[[[image:relance regpmt.jpg||alt="activation regroupement.PNG"]]>>attach:modele_relance_regroupement_lettre.odt]]
56 )))
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58 (% border="0" cellspacing="10" style="margin-left:auto; margin-right:auto; width:100%" %)
59 |(% style="width:738px" %)(((
60 == Avis de réservation ==
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62 Ce modèle s'envoie depuis Circulation / Réservations, quand vous effectuez le traitement par lot "Envoyer les avis de disponibilité".
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65 -> **[[Télécharger le modèle>>attach:modele_avis_reservation.odt]]**
66 )))|(% style="width:554px" %)(((
67 (% style="text-align:center" %)
68 [[[[image:resa.jpg||alt="mail.PNG"]]>>attach:modele_avis_reservation.odt]]
69 )))
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71 (% border="0" cellspacing="10" style="margin-left:auto; margin-right:auto; width:100%" %)
72 |(% style="width:738px" %)(((
73 == Avis de réservation au regroupement ==
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75 Ce modèle s'envoie depuis Circulation / Réservations, quand vous effectuez le traitement par lot "Envoyer les avis de disponibilité", à condition que vous ayez paramétré vos types de regroupements avec l'option "avec communication au regroupement".
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78 -> **[[Télécharger le modèle>>attach:modele_avis_reservation_regroupement.odt]]**
79 )))|(% style="width:553px" %)(((
80 (% style="text-align:center" %)
81 [[[[image:resa regpmt.jpg||alt="réservation.PNG"]]>>attach:modele_avis_reservation_regroupement.odt]]
82 )))
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84 (% border="0" cellspacing="10" style="margin-left:auto; margin-right:auto; width:100%" %)
85 |(% style="width:720px" %)(((
86 Vous pouvez aussi [[(% class="wikiattachmentlink wikiattachmentlink wikiattachmentlink" %)**télécharger tout le lot de modèles ici**.>>attach:avec perso lot 2 horaires et coo dans pdp.zip]](%%) Il faudra **extraire** les fichiers de l'archive avant modification éventuelle ou chargement dans le SIGB.
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88 //[[Retour au haut de page>>doc:||anchor="hautdepage"]]//
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