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Details

Page properties
Content
... ... @@ -23,6 +23,7 @@
23 23  
24 24  Au niveau d’un abonnement, la mise en place du panel « Relance au fournisseur » permet d’activer les relances pour cet abonnement.
25 25  
26 +(% style="text-align:center" %)
26 26  [[image:V12.2-1.1-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
27 27  
28 28  
... ... @@ -32,6 +32,7 @@
32 32  
33 33  Il est possible d’effectuer un paramétrage par lot des relances depuis la liste des abonnements.
34 34  
36 +(% style="text-align:center" %)
35 35  [[image:V12.2-1.2-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
36 36  
37 37  
... ... @@ -38,6 +38,7 @@
38 38  
39 39  Pour pouvoir effectuer une relance à un fournisseur, il faut que le fournisseur – depuis les paramètres - soit également paramétré.
40 40  
43 +(% style="text-align:center" %)
41 41  [[image:V12.2-1.3-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
42 42  
43 43  
... ... @@ -49,11 +49,13 @@
49 49  Prenons par exemple un abonnement 2022 à « Ça m’intéresse » ayant le paramétrage
50 50  
51 51  
55 +(% style="text-align:center" %)
52 52  [[image:V12.2-1.4-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
53 53  
54 54  Dont l’état de l’abonnement est au 30 novembre le suivant
55 55  
56 56  
61 +(% style="text-align:center" %)
57 57  [[image:V12.2-1.5-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
58 58  
59 59  
... ... @@ -60,6 +60,7 @@
60 60  Le nouvel onglet « Relance fournisseur » du module périodique liste automatiquement l’ensemble des numéros à relancer.
61 61  
62 62  
68 +(% style="text-align:center" %)
63 63  [[image:V12.2-1.6-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
64 64  
65 65  Cette liste peut être filtrée pour un fournisseur donné, ou un titre de périodique précis ainsi qu’un certain nombre d’autres critères.
... ... @@ -67,6 +67,7 @@
67 67  
68 68  Cette liste peut être exportée vers un tableur.
69 69  
76 +(% style="text-align:center" %)
70 70  [[image:V12.2-1.7-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
71 71  
72 72  A noter que cette exportation peut être marquée comme étant une relance pour les clients qui se servent du fichier pour prévenir le fournisseur ou non marquée lorsque l’exportation est uniquement un moyen de contrôler les données.
... ... @@ -76,6 +76,7 @@
76 76  
77 77  Une première étape d’analyse permet de visualiser fournisseur par fournisseur puis abonnement par abonnement les lignes d’abonnements valides et non valides.
78 78  
86 +(% style="text-align:center" %)
79 79  [[image:V12.2-1.8-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png||alt="v"]]
80 80  
81 81  
... ... @@ -88,11 +88,13 @@
88 88  
89 89  Puis une seconde étape permet de configurer l’envoi
90 90  
99 +(% style="text-align:center" %)
91 91  [[image:V12.2-1.9-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
92 92  
93 93  
94 94  Il est possible d’envoyer un émail de test, pratique pour contrôler que l’envoi convienne, ainsi qu’une copie à l’émail de la bibliothèque lors de l’envoi réel.
95 95  
105 +(% style="text-align:center" %)
96 96  [[image:V12.2-1.10-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
97 97  
98 98  Par défaut, les numéros relancés ne sont pas relancés de nouveau.
... ... @@ -100,17 +100,111 @@
100 100  Il est tout de même possible de forcer plusieurs relances
101 101  
102 102  
113 +(% style="text-align:center" %)
103 103  [[image:V12.2-1.11-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
104 104  
105 105  Les informations du nombre de relances ainsi que la date de dernière relance sont indiquées dans la liste des relances fournisseur ainsi que dans l’état de l’abonnement.
106 106  
118 +(% style="text-align:center" %)
107 107  [[image:V12.2-1.12-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses abonnements de périodiques.png]]
108 108  
109 109  
110 110  = (% style="color:#3398cc" %)2. Relance fournisseur : pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes(%%) =
111 111  
112 -(en cours de rédaction)
124 +L’objectif de cette fonctionnalité est de permettre de prévenir aisément son fournisseur de commandes des suggestions non reçues ou problématiques.
113 113  
126 +L’envoi s’effectue soit par émail soit via une exportation vers un tableur.
127 +
128 +
129 +Cette fonctionnalité est disponible dans l’immédiat à la demande via l’espace client et sera généralisée un peu plus tard.
130 +
131 +Elle nécessite d’avoir la gestion des commandes activée.
132 +
133 +A l’image de la relance des abonnements de périodiques, il faut que le fournisseur des commandes soit paramétré – depuis les paramètres.
134 +
135 +(% style="text-align:center" %)
136 +[[image:V12.2-2.1-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
137 +
138 +Les zones obligatoires pour effectuer une relance sont l’émail, le contact et le modèle.
139 +
140 +Concernant le modèle, il est possible, par confort, de renseigner un texte par défaut ainsi que de copier-coller un modèle d’un fournisseur à un autre.
141 +
142 +
143 +Rappel : une ligne de commande en réception peut avoir 5 états : « En réception », « Livrée », « Livraison différée », « Commande annulée » et « Mise à l’inventaire »
144 +
145 +(% style="text-align:center" %)
146 +[[image:V12.2-2.2-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
147 +
148 +
149 +Les états « Livraison différée » et « Commande annulée » ont également un motif de non réception
150 +
151 +(% style="text-align:center" %)
152 +[[image:V12.2-2.3-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
153 +
154 +Par défaut toutes lignes de commandes de type « En réception » et « En livraison différée » d’une commande « En réception » sont relançables.
155 +
156 +
157 +Prenons par exemple une commande avec 5 lignes de commandes qui sont dans divers états
158 +
159 +(% style="text-align:center" %)
160 +[[image:V12.2-2.4-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
161 +
162 +
163 +Le nouvel onglet « Relance fournisseur » du module commandes liste automatiquement l’ensemble des lignes de commandes à relancer.
164 +
165 +(% style="text-align:center" %)
166 +[[image:V12.2-2.5-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
167 +
168 +Cette liste peut être filtrée pour un fournisseur donné, ou une commande précise ainsi qu’un certain nombre d’autres critères.
169 +
170 +
171 +Cette liste peut être exportée vers un tableur.
172 +
173 +(% style="text-align:center" %)
174 +[[image:V12.2-2.6-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
175 +
176 +A noter que cette exportation peut être marquée comme étant une relance pour les clients qui se servent du fichier pour prévenir le fournisseur ou non marquée lorsque l’exportation est uniquement un moyen de contrôler les données.
177 +
178 +
179 +Cette liste peut également être envoyée par mail. Si plusieurs fournisseurs sont concernés, il sera envoyé un mail par fournisseur.
180 +
181 +Une première étape d’analyse permet de visualiser fournisseur par fournisseur puis commande par commande les lignes de commandes valides et non valides.
182 +
183 +(% style="text-align:center" %)
184 +[[image:V12.2-2.7-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
185 +
186 +Il y a 3 possibilités de non validité d’une ligne de commande - dans l'ordre :
187 +
188 +* Ligne de commande d'un autre site ~/~/ Non forçable
189 +* Fournisseur sans mail, contact ou modèle ~/~/ Non forçable
190 +* Déjà relancée ~/~/ Forçable
191 +
192 +
193 +Puis une seconde étape permet de configurer l’envoi
194 +
195 +(% style="text-align:center" %)
196 +[[image:V12.2-2.8-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
197 +
198 +Il est possible d’envoyer un émail de test, pratique pour contrôler que l’envoi convienne, ainsi qu’une copie à l’émail de la bibliothèque lors de l’envoi réel.
199 +
200 +
201 +(% style="text-align:center" %)
202 +[[image:V12.2-2.9-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
203 +
204 +
205 +Par défaut, les lignes de commandes relancées ne sont pas relancées de nouveau.
206 +
207 +Il est tout de même possible de forcer plusieurs relances
208 +
209 +(% style="text-align:center" %)
210 +[[image:V12.2-2.10-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
211 +
212 +
213 +Les informations du nombre de relances ainsi que la date de dernière relance sont indiquées dans la liste des relances fournisseur ainsi que dans la commande.
214 +
215 +(% style="text-align:center" %)
216 +[[image:V12.2-2.11-Relance fournisseur_pouvoir effectuer des relances au fournisseur de ses commandes.png]]
217 +
114 114  = (% style="color:#3398cc" %)3. Autorités : gestion d’un catalogage à niveau(%%) =
115 115  
116 116  (en cours de rédaction)

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